Back

News

2018/03/26
Космополиты приветствуются!

Сегодня изменился не только банковский бизнес, но и профиль клиента банка. Прошли те времена, когда клиенты регулярно посещали филиалы банков. В традиционном розничном бизнесе крупные банки стараются перевести их на обслуживание посредством электронного банкинга, а также через приложения на смартфонах. Они выделяют на это огромные рекламные бюджеты с целью сделать свои цифровые услуги наиболее привлекательными для клиентов. При этом крупные банки находятся под давлением таких технологических гигантов как Facebook и Google. Они располагают намного более детальной информацией о своих
клиентах, нежели собственно сами клиенты, поскольку молодые люди очень вольно обращаются со своими персональными данными. Это может привести к более быстрому взаимодействию с клиентами и более точному подходу во взаимоотношениях с ними. Вот так
традиционные каналы продаж теряют свою связь с клиентом.

Relative publications

2018/10/02

Kinan

Market Insight - ЗОЛОТО: БЛЕСТЯЩЕЕ БУДУЩЕЕ?

More

2018/09/20

François Reyl

Bank REYL & Cie to acquire Öhman Bank S.A. Luxembourg

More

2018/09/18

Francesco Genovese

REYL Group appoints Francesco Genovese as Head of Asset Management

More